Quando a publicidade funciona, mas o site não.

 

Por: Rogério Coelho

 

Muitas vezes o anunciante não consegue perceber que o problema não está no anúncio, mas na página destino. O usuário clica, chega ao site mas não prossegue. A publicidade funcionou; o problema está em outro lugar.

 

As pesquisas de mercado apontam para um aumento significativo no investimento em publicidade, um movimento impulsionado pelo bom momento do país, o amadurecimento do mercado e as novas tecnologias que surgem pra viabilizar tudo isso.

 

Mas existe um problema ainda desconhecido de muitos anunciantes, o desempenho da landing page.

 

Gasta-se muito tempo na produção das peças e na estratégia publicitária, o que é muito importante, claro. Mas o site fica em segundo plano neste ponto e daí surge o questionamento sobre baixas taxas de connect rate do site em relação a uma campanha de sucesso.

 

O que muitas vezes o anunciante não consegue perceber é que o problema pode estar na sua landing page - seja na navegação, desempenho ou acessibilidade. O usuário clica, chega ao site, mas não consegue chegar ao objetivo desejado e muitas vezes se questiona se a publicidade funcionou. Sim, ela funcionou, o problema está em outro lugar.

 

Produzir um site especial para uma ação publicitária depende de planejamento - não só na comunicação visual, mas também na parte técnica, caso contrário o visual fica comprometido.

 

Design e marketing são aliados, não inimigos

 

Por: Eduardo Favaretto

 

O marketing atual não se contém mais nos 4 Ps (produto, preço, praça e promoção), pois ele se tornou algo intangível, complexo de se mensurar. Está dificil agradar consumidores cada vez mais ativos e vorazes por produtos que possuam uma “identidade” e que os complete.

 

O designer (especialmente o gráfico) tomou conhecimentos do marketing, não com pretensão de usurpar o mercado dacategoria, mas porque constatou que, em muitos conceitos do marketing, reside a nova função do designer: a de criar pensando no consumidor.

 

Também está na mão dos designers o poder de avaliar as necessidades do cliente, analisar o que o seu públicoquer e, com base nestas informações, criar não apenas seguindo preceitos da estética da forma, mas através do tão conhecido valor de marca.

 

É fato que o marketeiro (ou profissional de marketing) sabe analisar o mercado, sabe obter dados como ninguém, mas o problema reside exatamente neste ponto. Ele possui os dados, elabora as estratégias de marketing, mas não passa essas informações para o designer.

 

Estratégias de marketing que envolvem a identidade da empresa como um todo, devem - ou deveriam - envolver também o designer, pois este está ciente dos conceitos da empresa, do valor que a marca possui ou quer atingir, e apenas o designer - friso isso - possui conhecimentos estético-funcionais para opinar sobre o que pode ser feito ou não. Ou, no mínimo,deveria ter.

 

Não é pretensão do designer querer compartilhar esses conhecimentos, é preocupação com uma série de valores que ele utilizou na hora de desenvolver o seu trabalho. Isso porque o design não se situa abaixo do marketing, fica ao lado, trabalha junto, com o mesmo objetivo, partilhando prós e contras de suas ações.

 

De nada adianta contratar um designer para fazer apenas a “logomarca” da empresa, vendo que uma marca criada pra hoje é custo e não trará retorno. Ao contrário de uma marca projetada para o amanhã, que se torna investimento e trará retorno.

 

Relaciono algumas dicas simples que poderão ser usadas por aqueles que pretendem divulgar no mundo virtual seus produtos ou serviços:

 

Por: Eduardo Favaretto

 

1. Não deixe mais a web fora do planejamento de sua campanha de mídia;

 

2. Amplie a visibilidade de sua marca com a publicidade online nos sites de buscas e rede de afiliados. As “buscas patrocinadas” ou links patrocinados são anúncios de texto similares a um classificado, têm baixo custo e atrairãopúblico novo para seu site;

 

3. Distribua sua verba também nos sites que considera pertinentes para seu público. Escolha entre portais de informações e notícias, sites com conteúdo regional de sua cidade ou bairro, sites de entidades ou associações do setor ou aqueles que mostram conteúdo específico de seu mercado de atuação – você atingirá um público mais selecionado e obterá melhores taxas de cliques aproveitados;

 

4. Não abandone seu anúncio online. De forma similar à mídia tradicional, os anúncios na internet devem receber acompanhamento diário, via relatórios estatísticos, que permitam propiciar ajustes na campanha e identificar resultados reais concretizados;

 

5. Anúncios mais elaborados, com imagens, logotipos ou fotos, em banners promocionais interativos, hot-sites ou inseridos em widgets fixam sua marca sem desagradar visualmente o usuários. Nesse caso, peça ajuda a profissionais de sua confiança;

 

6. Não exagere na escolha de palavras-chaves. Foque nas relacionadas principalmente ao seu negócio ou você poderá desperdiçar cliques recebidos;

 

7. Remeta o usuário proveniente de seu anúncio online para uma página exclusiva de seu site – ele perceberá a atenção especial que lhe foi dedicada.